PawPost — это сервис доставки нужных вещей для приютов бездомных животных. Вы выбираете вещь, которую хотите пожертвовать приюту, а мы обеспечиваем её быструю транспортировку точно до места назначения
Мы превращаем желание помочь в реальную помощь. Вы выбираете конкретную вещь из списка приюта, а мы доставляем её точно в цель
Проблемы
— проблема приютов: много ненужных вещей, но нет продуктов для закрытия острых нужд
— проблема доноров: хотят помочь, но не знают, куда и как обращаться по вопросам бездомных животных; боятся потратить деньги и время на помощь, которая не дойдёт или окажется ненужной
— проблема для всех: нет единого прозрачного инструмента для отслеживания эффективности помощи
Стратегия работы и план производства
Этапы работы:
- Исследования: интервью и опросы, анализ ЦА, анализ конкурентов и рынка
- Дизайн: прототип мобильного приложения, лендинг, бренд-платформа
- Разработка: лендинг на Tilda, Airtable БД, MVP, интеграция
- Контент: сбор данных 3-х приютов, создание виш-листов, фото/видео
- Запуск: пилот в 1-м районе с 2-мя приютами, привлечение блогера
- Аналитика: сбор метрик, фидбэк, итерации
Целевая аудитория
Исследование «Авито» показывает, что ядро доноров — женщины и молодёжь до 24 лет. Также 7 из 10 всех опрошенных заинтересованы в ближайшее время опробовать новые механики взаимопомощи.
— 18-35 лет, пик активности 20-24 года — доход средний и выше среднего — живут в крупных городах (Москва, СПб, миллионники) — активны в соцсетях, покупают онлайн, ценят удобство и скорость — хотят помогать животным, но: 1) быстро, 2) просто и 3)с гарантией, что помощь дойдёт
Инсайты
Наши преимущества — это простота, прозрачность и скорость исполнения ваших желаний помочь!
А еще мы закрываем полный цикл: желание + конкретный товар + доставка
Клиентский путь
Наше видение:
— мир, где каждый может легко и быстро помочь бездомному животному, а помощь всегда доходит до адресата
Ценностное предложение:
— упрощение клиентского пути для человека, который хочет помочь животным — организация помощи животным — упрощение получения помощи для приютов
наша миссия
Бизнес-модель
B2B-партнёры (зоомагазины, ветклиники) платят 3-5% комиссии за каждую переданную партию товаров. Частные доноры не платят — для них сервис бесплатный. На старте доход — гранты и спонсорские пожертвования
Market Opportunity
По разным данным, около 500-700 приютов насчитывается в РФ. В них живут от 140 до 170 тысяч бездомных животных. При этом всего бездомных в России — от 3,4 до 4 млн.
Также, по данным ВЦИОМ, большинство россиян (72%) признали, что даже не знают, куда надо сообщать о бездомном животном.
Юнит-экономика
Каналы привлечения аудитории:
— блогеры — таргетированная реклама — партнерства с ветклиниками и зоомагазинами — сарафанное радио
Пирамида метрик AARRR
Ключевые для дохода метрики:
- количество активных доноров
- количество заказов на донора
- количество B2B-партнеров
- конверсия в повторные действия
Цели проекта по SMART
Тренды
Рост благотворительности в России: 55% россиян участвуют в благотворительных проектах
Помощь животным на подъеме: это второе по популярности направление в благотворительности, а среди молодого поколения — первое
Запрос на новые механики: 7 из 10 опрошенных хотят пробовать новые форматы взаимопомощи
Цифровизация благотворительности: люди ждут таких же удобных сервисов, как в e-commerce
Конкуренты
— фонд помощи бездомным животным РЭЙ — проект помощи животным PetStory — фонды «Ника», «Собачий патруль» и движение «Подарок судьбы» — «Хочу помочь», Добро Mail.ru, YandexHelp — соцсети и сайты приютов — Авито и Юла (раздел «отдам даром») — курьерские службы
Наши преимущества:
— помощь вещами, а не деньгами — единая платформа + доставка — система и трекинг — фокус на нуждах приютов — бесплатная волонтерская доставка
План выхода на рынок
Лендинг (мобильная версия)
