Skylence — это не просто сервис для покупки билетов, а многофункциональная платформа для путешественников. Пользователи могут вести блог о своих поездках: делиться наблюдениями о культуре и традициях разных стран, публиковать видео и рассказывать о личных впечатлениях.
Помимо этого, в приложении доступен искусственный интеллект, который помогает с различными вопросами — от правил перелета до перевода текстов с иностранных языков. Для удобства пользователей также реализована интерактивная карта аэропорта в городе или стране пребывания. Ещё одна полезная функция — виртуальный словарь с возможностью записывать новые слова с помощью голосовых сообщений.
ПРОБЛЕМА →
Современный путешественник вынужден использовать множество приложений: билетные агрегаторы (Aviasales, Яндекс Путешествия), картографические сервисы (2ГИС), переводчики, платформы для поиска вдохновения. Эта фрагментация создает когнитивную нагрузку и снижает эффективность планирования поездок.
Ряд международных сервисов, традиционно использовавшихся туристами, функционирует на территории РФ нестабильно либо требует применения средств обхода блокировок. В частности:
⭢ YouTube (принадлежит Google) столкнулся с техническими ограничениями: домен видеохостинга был исключен из Национальной системы доменных имен (НСДИ), что привело к невозможности доступа без использования VPN
⭢ Instagram (принадлежит Meta, деятельность организации признана экстремистской и запрещена в РФ) также недоступен на территории страны
⭢ Google Maps и Google Translate, оставаяся ключевыми инструментами для поездок за рубеж, находятся в зоне риска: в Госдуме обсуждается возможность их блокировки в связи с отказом компании исполнять требования по локализации данных
Недоверие к контенту
Путешественники устали от навязчивой рекламы и «замыленных» достопримечательностей. Существующие платформы (включая запрещенный в РФ Instagram) переполнены рекламным контентом, что затрудняет поиск достоверной информации.
Языковой барьер
Даже при базовом знании иностранных языков путешественники сталкиваются с необходимостью быстрого перевода в нестандартных ситуациях.
НЕЗАКРЫТАЯ ПОТРЕБНОСТЬ →
На российском рынке сформировалась незакрытая потребность в нишевой платформе, которая:
→ обеспечивает высокий органический охват за счет таргетированной туристической аудитории; → не требует от авторов дополнительных затрат на продвижение; → интегрирует видеоконтент в полный цикл путешествия (от вдохновения до пост-путешествия); → предлагает инструменты верификации достоверной информации (без упоминания рекламы)
В условиях ограничения доступа к международным сервисам (Instagram — запрещен в РФ, YouTube — доступ ограничен) российские пользователи и контент-мейкеры переориентировались на отечественные платформы. Однако существующие площадки не обеспечивают необходимого уровня охвата и вовлеченности для создателей туристического контента → «VK Клипы» — ключевой российский формат рилсов. В отличие от заблокированных Instagram и TikTok, VK Клипы демонстрируют принципиально иной уровень органического охвата. Согласно публичным данным, просмотры роликов непопулярных авторов (не входящих в топ-медиа) варьируются в диапазоне 2–7 просмотров на один клип. Для достижения значимых охватов авторы вынуждены приобретать платное продвижение (таргетинг), при этом итоговые показатели остаются несопоставимо низкими по сравнению с органическими охватами в запрещенных сервисах. Это создает существенный барьер для входа новых авторов.
Потребность в контекстном ИИ
Искусственный интеллект должен не только отвечать на вопросы в письменной форме, но и обеспечивать всестороннюю поддержку пользователя на всех этапах взаимодействия, учитывая его географическое положение и культурные особенности.
Потребность в «бесшовном» пребывании
В последнее время в аэропортах всё чаще появляются интерактивные карты. Это делает обслуживание пассажиров лучше. Например, компания «Аэрофлот» создала и установила такие карты в двенадцати международных аэропортах. В то же время, сервис 2ГИС улучшает свои 3D-карты, которые помогают людям ориентироваться внутри терминалов аэропортов.
РЕШЕНИЕ → ПЛАТФОРМА SKYLENCE
Skylence представляет собой отечественную многофункциональную платформу, объединяющую разрозненные этапы пользовательского пути в единый бесшовный опыт. В условиях ограничения доступа к зарубежным сервисам (YouTube, Instagram, потенциально Google Maps) Skylence предлагает интегрированное решение, не зависящее от иностранных платформ.
Платформа закрывает полный цикл взаимодействия путешественника:
→ Вдохновение и исследование: Пользователь может просматривать короткие видео о странах без цели покупки билета, формируя эмоциональную связь. → Верификация информации: Раздел со статьями, где достоверный контент маркирован специальной галочкой, решает проблему недоверия к информации. → Планирование и покупка: ИИ-помощник помогает с подбором билетов, учетом правил перелета, визовых формальностей. → Сопровождение в поездке: Интерактивная карта аэропорта обеспечивает навигацию в незнакомом терминале, замещая функционал Google Maps. Виртуальный словарь с голосовым вводом позволяет быстро запоминать и использовать местные слова, замещая Google Translate. → Сохранение и обмен опытом: Пользователь может вести блог, делиться впечатлениями, формируя комьюнити взамен запрещенных зарубежных соцсетей.